تطبيق "معًا": تحسين التفاعل بين المسعفين والمواطنين

جونغ جو سون يبتكر منصة تفاعلية للطوارئ

يعد تطبيق "معًا"، الذي صممه جونغ جو سون، ثورة في عالم التطبيقات الموجهة لخدمات الطوارئ، حيث يعزز من التواصل بين المسعفين والمواطنين. يقدم التطبيق منصة تفاعلية تساعد على تبادل المعلومات بكفاءة، مما يعزز من سلامة العمليات ويشجع على مشاركة المجتمع.

تم استخدام برامج تصميم مثل فيجما وأدوبي إليستريتور وفوتوشوب لتحقيق هذا التصميم، مع التركيز على تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيقات المحمولة. يتميز التطبيق بتصميمه المتوافق مع نظام iOS، مع إمكانية التوسع ليشمل التطبيقات المكتبية والمتصفحات الإلكترونية في المستقبل.

يهدف التطبيق إلى تسهيل استجابة المسعفين للحالات الطارئة بسرعة ودقة، مع الحفاظ على التوازن في التعامل مع طلبات المواطنين غير العاجلة. يساهم في تقليل العبء على المسعفين من خلال واجهات سهلة الاستخدام وأنظمة دعم آلية وقواعد بيانات شاملة، مما يعزز من قدرتهم على اتخاذ قرارات مستنيرة.

تم تطوير التطبيق في ويست لافاييت، إنديانا، واستغرق المشروع من أغسطس 2021 حتى فبراير 2024. يعكس البحث الذي أجري لهذا التصميم الحاجة إلى نظام استجابة للطوارئ يتميز بالكفاءة والموثوقية، ويضمن تدفق المعلومات بنشاط بين المسعفين والمواطنين.

واجه التصميم تحديات متعددة، منها تطوير واجهة تمكن المسعفين من التحرك بسرعة وتوزيع فرقهم على مواقع الطوارئ، مع الحفاظ على التوازن في التعامل مع الطلبات غير العاجلة. كما يشمل التصميم "جدار الشرف للمسعفين والمتطوعين" لتعزيز الدافعية وتكريم الذين يخدمون بتفان.

حصل تطبيق "معًا" على جائزة الحديد في جوائز A' لتصميم التكنولوجيات والتطبيقات والبرمجيات المحمولة لعام 2024، وهي جائزة تُمنح للإبداعات المصممة بشكل جيد والعملية والمبتكرة التي تلبي المتطلبات المهنية والصناعية.