تجربة ترفيهية جوية مبتكرة تعيد تعريف السفر مع كاثي باسيفيك

نظام ترفيه جوي متطور يضع معايير جديدة للتصميم والابتكار

استلهم نظام الترفيه الجوي الجديد من كاثي باسيفيك من تطور متطلبات السفر الجوي الحديث، مع تركيز خاص على سهولة التفاعل، وإمكانية الوصول، والتجربة الشخصية لكل راكب. استند التصميم إلى مبادئ بيئة الطيران وتجارب المستخدمين في الأجهزة المحمولة، ليقدم واجهة مستوحاة من رؤية العالم من الأعلى، تجمع بين الجمال الطبيعي وسهولة التنقل. وقد لعبت دراسات المستخدمين، وأبحاث إمكانية الوصول، وملاحظات المسافرين دوراً محورياً في تشكيل التصميم النهائي، لضمان تلبية احتياجات قاعدة متنوعة من الركاب حول العالم.

يتميز نظام الترفيه الجوي من كاثي باسيفيك بكونه تجربة رقمية متقدمة تركز على المستخدم، مع إمكانية التكامل السلس عبر أسطول الشركة المتنوع. يدعم النظام 14 نوعاً مختلفاً من الشاشات ويعمل على طائرات إيرباص A350، وبوينغ 777، وإيرباص A321. ويعد النظام رائداً في مجال التباين الثلاثي، متجاوزاً معايير إمكانية الوصول العالمية. كما يتيح ميزة "رحلتي" للمسافرين تخصيص تجربتهم، ويوفر مكتبة محتوى تضم أكثر من 10,000 خيار من الأفلام، والبرامج التلفزيونية، والبودكاست، والتسوق، مما يعزز التفاعل والرضا.

تم تطوير النظام باستخدام إطار عمل مخصص لواجهة المستخدم، يضمن التوافق مع الشاشات المتعددة ويعمل بكفاءة على الأجهزة الحديثة والقديمة ضمن أسطول كاثي باسيفيك. شمل تطوير النظام نماذج أولية عالية الدقة، واختبارات مستخدمين متكررة، والالتزام بمعايير إمكانية الوصول على مستوى الصناعة. يدعم النظام أنظمة أندرويد 5.0 فما فوق، ويتكيف مع شاشات المقاعد وأجهزة التحكم المحمولة. كما تم تصميم الرسوم المتحركة والتفاعلات الدقيقة بعناية لتعزيز التفاعل دون التأثير على راحة المستخدم.

يتيح النظام للمسافرين التفاعل عبر شاشات اللمس، وأجهزة التحكم اليدوية، وواجهة مخصصة للمقعد. وتوفر ميزة "رحلتي" إمكانية تخصيص الجدول الزمني للرحلة، بينما تعزز التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي اكتشاف المحتوى المناسب لكل مستخدم. كما يدمج النظام بين التحكم في المقعد وخيارات التسوق، ويوفر ميزة "المشاهدة الجماعية" لتشغيل المحتوى بشكل متزامن مع مسافرين آخرين. ويضمن التصميم تجربة سلسة عبر جميع أحجام الشاشات وقدرات الأجهزة المختلفة.

أظهرت نتائج الأبحاث التي أجريت على النظام تحسناً بنسبة 35% في اكتشاف المحتوى وانخفاضاً بنسبة 22% في أوقات الانتظار للخدمات، بناءً على أكثر من 1,000 اختبار مع المسافرين الدائمين وطاقم الطيران. وقد تمثل التحدي الأكبر في ضمان تجربة مستخدم متجانسة عبر أسطول متنوع من الطائرات، مع اختلاف أحجام الشاشات والقيود التقنية. تطلب ذلك حلولاً مبتكرة واختبارات دقيقة لضمان الأداء والاتساق البصري وسهولة الاستخدام لجميع الفئات العمرية والثقافية.

نال نظام الترفيه الجوي من كاثي باسيفيك جائزة الذهبية المرموقة في جائزة التصميم A' لعام 2025، تقديراً لتميزه في مجال واجهات وتجارب المستخدم، وتأثيره الإيجابي على معايير الفن، والتصميم، والتقنية في قطاع الطيران.

يمثل هذا النظام خطوة متقدمة نحو مستقبل السفر الجوي، حيث تلتقي التقنية بالتصميم الإنساني لتقديم تجربة سفر أكثر راحة، وتفاعلاً، وتفرداً لكل مسافر.